Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie
Gemäß Verordnung (EU) 2016/679 ("DSGVO") und ePrivacy-Richtlinie
Diese Richtlinie wird in verschiedene Sprachen übersetzt, um das Verständnis zu erleichtern. Bei Konflikten, Inkonsistenzen oder Abweichungen zwischen den übersetzten Versionen ist die italienische Originalversion maßgeblich und rechtlich bindend.
Willkommen bei Sentorette. Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sind für uns von grundlegender Bedeutung. In diesem Dokument erklären wir Ihnen transparent, welche Daten wir sammeln, warum wir sie sammeln und wie wir sie schützen.
1 Verantwortlicher und Kontaktdaten
Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Sentorette S.L.
Avda Amsterdam 3, C.C. San Marino, local 3
Los Cristianos 38650 Arona (TF) - España
Email: info@gadgetsprofumati.com
2 Welche Daten sammeln wir?
Wir sammeln und verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, je nachdem, wie Sie mit unserer Website interagieren:
- Navigationsdaten: IP-Adressen, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeit, besuchte Seiten. Werden automatisch für den normalen Betrieb der Website erfasst.
- Identifikations- und Kontaktdaten: Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land, Provinz, Postleitzahl und Lieferadresse.
- Abrechnungsdaten: Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Steuernummer, Empfängercode (SDI) und Daten zu wirtschaftlichen Transaktionen.
- Von virtuellen Assistenten (KI) generierte Daten: Texte, Anfragen und Konversationsprotokolle, die bei der Nutzung unseres Support-Chats generiert werden.
- Cookies und Präferenzen: Ihre Entscheidung bezüglich der Annahme oder Ablehnung von Tracking-Systemen.
3 Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke und in Übereinstimmung mit Art. 6 DSGVO:
| Zweck der Verarbeitung | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Erbringung von Dienstleistungen und Auftragsabwicklung: Warenkorbverwaltung, Versand, Rechnungsstellung und Kundensupport. | Erfüllung eines Vertrags (Art. 6, par. 1, lett. b) |
| Gesetzliche Verpflichtungen: Aufbewahrung von Buchhaltungs- und Steuerdokumenten gemäß den geltenden Vorschriften. | Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6, par. 1, lett. c) |
| IT-Sicherheit: Prävention von Betrug, Cyberangriffen und Gewährleistung des Serverbetriebs. | Berechtigtes Interesse (Art. 6, par. 1, lett. f) |
| Statistische Analyse und Tracking: Verwendung von Skripten Dritter (z. B. Google Analytics) zur Analyse des Datenverkehrs. | Einwilligung über Cookie-Banner (Art. 6, par. 1, lett. a) |
4 Chatbot und Künstliche Intelligenz
Auf unserer Website ist ein Support-Service (Chat) aktiv, der auf Technologien der künstlichen Intelligenz basiert, die von Dritten bereitgestellt werden. Konversationen werden verarbeitet, um Ihnen in Echtzeit Antworten zu geben. Wir bitten Sie, keine sensiblen personenbezogenen Daten (z. B. Gesundheitsdaten, Passwörter oder Kreditkarten) in den Chat einzugeben. Die Nutzung dieses Tools ist optional und unterliegt Ihrer Zustimmung über das Cookie-Banner.
5 Methoden und Aufbewahrungszeiten
Ihre Daten werden mit IT-Tools verarbeitet, die mit angemessenen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen ausgestattet sind. Sie werden für die unbedingt erforderliche Zeit aufbewahrt:
- Buchhaltungs- und Abrechnungsdaten 10 Jahre (gesetzliche Verpflichtungen)
- Registriertes Konto Bis zur Löschanfrage
- Cookie-Präferenzen 12 Monate seit der letzten Auswahl
- Serverprotokolle (Sicherheit) Maximal 12 Monate
6 Datenempfänger
Plattformen für Cookie-Einwilligungsmanagement (Cookiebot, Google Consent Mode)
- Ihre Daten werden niemals verkauft. Sie können, streng für die angegebenen Zwecke, mit den folgenden Subjekten geteilt werden (als externe Auftragsverarbeiter ernannt):
- Profilierungs-/Remarketing-Cookies (Google Ads, Facebook Pixel, Criteo, usw.)
- Anbieter von Hosting- und Cloud-Infrastrukturdiensten.
- Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit über das entsprechende Banner/Panel (CMP) verwalten oder widerrufen.
- Zahlungsabwickler (z. B. PayPal, Stripe, Kreditinstitute).
* [Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.]
Kuriere und Logistikpartner für die Lieferung von Bestellungen.
7. Profiling und automatisierte Entscheidungen
Analyse- und KI-Plattformen (z. B. Google Ireland Limited).
Im Falle von Profiling-Aktivitäten (z. B. für personalisierte Angebote) geschieht dies nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und Sie können dem jederzeit widersprechen, indem Sie uns schreiben.
Buchhaltungs-, Steuer- oder Rechtsberater.
- 8. Rechte der betroffenen Personen Datenübertragung in Nicht-EU-Länder: Erfolgt ausschließlich in Übereinstimmung mit dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) oder durch Standardvertragsklauseln (SCC).
- Sie haben stets das Recht auf: Detaillierte Cookie-Richtlinie
Datenzugriff und Erhalt einer Kopie
Diese Website verwendet Cookies, kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.
8 Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung
A. Zustimmungsverwaltung
- Widerspruch und Widerruf der Einwilligung
- Wir haben ein proprietäres System entwickelt. Ihre Wahl wird im technischen Cookie
gdpr_consentgespeichert, das 1 Jahr lang gültig ist. - Datenübertragbarkeit
- B. Arten von Cookies
- Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (www.garanteprivacy.it)
Technische Cookies (Immer aktiv) info@gadgetsprofumati.com.
Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie an: info@